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サポート体制

安心して乗っていただくために、お客様のカーライフサポーターでありたい。

D-フォーラムでは、お客様の安心・安全なカーライフを応援することはもちろんのこと、クルマに乗るときめきや、クルマと過ごす素敵な時間を共有していきたいと思っています。

安心保証 その1

ご成約から納車まで、しっかりサポートいたします。

D-フォーラムではお客様が安心して納車を迎えられるよう各種手続きを 迅速確実に行います。
また納車後のアフターサービスも充実のサポートです。

納車までの流れ

5. アフターサービスもばっちりです!

納車後も、6ヶ月・5,000km保証の期間中であれば無料で整備いたします。 (無料整備保証の条件は下記をご覧下さい。)

安心保証 その1

納車後6ヶ月、または5,000km保証!!

お買い上げいただいたお車は、末永くご利用いただけますよう整備には 万全を期しております。
万一ご使用中に弊社の責任による 不具合が生じた場合には、直ちにご連絡ください。

1. 6ヶ月・5,000km保証

保証期間は、納車後6ヶ月以内または、納車時走行kmよりプラス5,000kmまでのいずれか早い方となります。
保証回数や修理金額の上限はありません。また、新車登録日より3年以内の車両は、メーカー保証優先となります。

2. エンジン機構・動力伝達機構・ステアリング機構などの保証

保障期間中は、次の主要部品に不具合が現われ、当社がその欠陥を認めた場合、 当該部品の部品交換及び取替えを当社指定工場で修理いたします。 1.エンジン内部機構 … シリンダーヘッド・ブロック及び内部構成部品 2.動力伝達機構 … トランスミッション・プロペラシャフト 3.ステアリング機構 … ステアリングコラム及びギヤハウジング、ステアリングリンク・パワーステアリング 4.前後アクスル機構 … フロントサスペンション及びアクスル・リアアクスル

■保証適用除外事項

1. 内・外装の汚れ・キズ・凹み等
2. 当社または当社指定工場以外で修理された場合
3. 車高の変更等車両の機能に悪影響を与える改造が施された場合
4. 火災、地震、水害、公害等の天災及び落下物等による故障及び損傷
5. レース、ラリー等による酷使、あるいは一般に自動車が走行しない場所での走行
6. 取扱上、使用上の酷使、間違い、または事故によって生じた故障とその後遺症に起因する整備・修理
7. 塗装面の退色、メッキ等のサビ、スプリング類の故障等
8. 機能上、影響のない音・振動(走行時の風切音、ブレーキなき等々)、オイルのにじみ等
9. 下記の消耗品及び付属品 スパークププラグ、ブレーキライニング、クラッチフェーシング、ライト、バルブ、マフラー各種、エレメント ヒューズ、ランプ類、ベルト類、ホース、パッキング、時計、ラジオAV機能類、コンピューター関連品、 エアコン、クーラー、ステレオ、ダイナモ、バッテリー、オートロック、ナビコン、オートクルーズ、 パワーウィンドに関する故障及びこれに類するもの
10. 高速道路上でのエンジントラブル、ミッショントラブル、フロントガラスの亀裂、損傷等
11. 定期点検整備(法令)を行わなかった場合
12. その他故意もしくは過失による修理・整備

■その他

1. 内・外装は現状渡しとさせていただきます。
2. 保障期間内であっても使用名義人に変更があった場合は、その時点で保証は打ち切りとなります。
3. 保障期間中に万一不具合が発生し、速やかに当社にご連絡がなく、保障期間が終了した後に ご報告をいただいた場合の責任は負いかねます。

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